A modernização dos serviços públicos e a busca por maior eficiência na relação entre a administração municipal e o cidadão deram mais um passo importante em Itabira. Com o objetivo de desburocratizar o atendimento e poupar o tempo da população, a Prefeitura disponibiliza o Assistente Municipal, uma ferramenta digital voltada para simplificar a rotina dos contribuintes por meio do WhatsApp.
Modernização e praticidade para o cidadão itabirano
Tradicionalmente, resolver pendências tributárias ou obter documentos fiscais exigia o deslocamento até o Paço Municipal ou unidades de atendimento da Secretaria Municipal da Fazenda, o que frequentemente resultava em filas e perda de tempo útil no dia a dia.
Agora, a proposta é inverter essa lógica, levando o atendimento municipal diretamente para o aplicativo de mensagens mais utilizado pelos brasileiros. O Assistente Municipal funciona de maneira automatizada e intuitiva, permitindo que o contribuinte resolva demandas essenciais de onde estiver — seja no conforto de casa, no intervalo do trabalho ou em trânsito.

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