A Prefeitura de Itabira, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, passou a utilizar o WhatsApp para informar pacientes sobre o agendamento de consultas e exames realizados pela Central de Marcações. O novo serviço já está em funcionamento e busca tornar mais ágil e direta a comunicação com os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
Sempre que uma consulta ou exame contemplado pelo serviço for agendado pela Central de Marcações, o sistema enviará automaticamente uma mensagem ao telefone cadastrado pelo paciente. O aviso terá informações como data, horário, local do atendimento e outras orientações necessárias para a realização do procedimento. Após receber a mensagem, o paciente deve procurar o PSF de origem para retirar a guia de agendamento da consulta ou do exame.
As mensagens serão enviadas exclusivamente pelo número (31) 97144-4948 , identificado como VIVVER SISTEMAS / Secretaria Municipal de Saúde de Itabira. A orientação é que o paciente confira a identificação do remetente e desconsidere mensagens sobre o serviço recebidas de outros números. Nesta primeira etapa, o WhatsApp será utilizado para o envio das informações sobre os agendamentos.
Telefone atualizado é fundamental
Para que o novo serviço funcione corretamente, é importante que os usuários mantenham seus dados cadastrais, principalmente o número de telefone, atualizados junto à unidade de saúde de referência.
















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